服務過(guo)程
— 售(shou)前：
△ 在初步掌握項目情況后，為客戶介紹解決方案及技術要求，提供相應的資料信息。
△ 通過交流后，在客戶的需求下，結合現場使用情況，制定項目的設計方案。
△ 對于設計難度較大的綜合性項目，公司免費提供流程和計劃分析，并參照以往成功項目的經驗提供客戶適合的技術方案。
— 售中：
△在簽約后，負責對合同進行追蹤直至產品交貨。
△ 在產品生產制造期間，若遇到產品規格需要更改，將在接到變更通知后盡早作出反應，盡量減少其造成的損失及對工期的影響。
△ 為解決用戶對產品的正確使用、操作及安裝的問題，提供技術指導。
— 售后：
△ 提供產品安裝、調試、驗收工作及售后服務，使其達到用戶滿意的狀態。
△ 產品安裝驗收完畢后，公司實行1年的質保期服務，終身維護。
△ 質保期內，提供一年365 天，全日24小時服務，在盡可能短的時間內趕赴用戶現場并解決問題，如果是產品質量方面出現問題，進行免費更換。
